31岁的陈忠强，老家在甘肃。他一个人在杭州打工生活，做外卖配送员是自己的主要工作。平时，他就在城西一带，送骆家庄、莲花街、蒋村花园等区域的外卖。说起来也是挺巧的，陈忠强就住在起火位置的隔壁小区，平时都是走这条路线，碰到火灾，自己也是没多想，“肯定是上去帮忙的！”
当天，小区居民发现浓烟和明火，物业工作人员赶紧提着灭火器过来帮忙。但地下室烧得厉害，大家几次尝试想要冲进去，都没有成功。
这时候，外卖小哥陈忠强骑车路过，赶紧把电动车往边上一停，直接跑过来帮忙。
物业工作人员回忆，小哥还是很冷静的，他怕里头烟雾大，先给因为着急救火的保安送上囗罩，又和他们一起捡起地上的石头，把地下室的窗户砸开后，拿起灭火器进行灭火。
等消防队员赶到现场的时候，明火已经被大家扑灭，火灾损失也控制在了最小。看到情况没事，小哥也没多说什么，继续骑车送餐去了。陈忠强说，当时现场的人不少，自己也是看到保安大哥拿着灭火器，想着能帮多少帮多少。因为做外卖员的缘故，自己兜里有不少新的口罩，他就抓了几只跑过去递给已经在救火的保安大哥。
“保安大哥一开始有点懵，想着我一个外卖员跑来送口罩干啥，后来我也跟他们讲了，我说我来帮忙，他们才明白。”等消防员赶来，陈忠强才想起自己手头还有单子要送。他赶紧骑车走了，心里又记挂着刚才的火灾，所以等到送完了之后再折返回来。
消防员说：“大概过了好一会儿，外卖小哥才出现。他来询问我们火情，我们才知道，起火后是他帮了忙。”物业工作人员也给陈忠强竖大拇指：“小伙子热心的，也帮了我们不少忙。”“大家都不容易，所以平平安安最重要。救火，其实也就是一个小事儿！”小哥说。杭州网记者从美团外卖莲花街站点的负责人处获悉，目前，美团外卖已经为骑手申请了模范奖金，把小哥的故事纳入站点消防培训的案例中给骑手们学习。
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编辑：胡菲菲